ENVIO

Atualmente Ribero S.A.T. distribui nos seguintes países:

TIPOS DE ENVIOS E PEDIDOS DE ACORDO COM AS ÁREAS GEOGRÁFICAS:

Espanha (Península):

Preço de envio: 6,99 €

Tempo de entrega: 24-72h

Frete grátis: a partir de € 39

Portugal (Península), Ilhas Baleares e Ilhas Canárias:

Preço de envio: 9,99 €

Tempo de entrega: 72h (Portugal e Ilhas Baleares). Ilhas Canárias 15-20 dias (dependendo da alfândega)

Frete grátis: a partir de  69 €

Zona 1 da Europa (França, Alemanha, Bélgica, Holanda, Itália, Grécia e Áustria):

Preço de envio: 12,99 €

Tempo de entrega: 48-72h

Frete grátis: a partir de 79 €

Zona 2 da Europa (Argélia, Andorra, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Estônia, Federação Russa, Finlândia, Hungria, Irlanda, Ilha de Jersey, Islândia, Letônia, Líbia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Marrocos, Mauritânia, Noruega, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Saara, Sérvia, Suécia, Suíça, Tunísia, Turquia):

Preço de envio: 12,99 €

Tempo de entrega: 48-72h

Frete grátis: a partir de  99 €

PRAZOS DE ENTREGA

Entendemos que, como cliente, espera receber a sua encomenda o mais rapidamente possível, por isso trabalhamos para entregar a sua encomenda o mais rapidamente possível com entregas de 24h a 72h a partir da conclusão da sua compra. Em períodos festivos, estes prazos podem ser aumentados devido à grande procura. A fim de saber quando a sua encomenda é enviada, recomendamos que fique de olho na sua caixa de correio electrónico. Enviar-lhe-emos uma confirmação de envio da sua encomenda indicando a data prevista de entrega. Nos fins-de-semana ou feriados, os envios serão processados no dia útil seguinte. 

¿Como funciona o envio e o que fazer se eu não estiver em casa no dia da entrega?

Uma primeira entrega será feita no endereço de entrega indicado e, caso esteja ausente no momento da entrega, o estafeta tentará deixar uma nota na caixa de correio. Nem sempre é possível deixar um bilhete, uma vez que o estafeta pode nem sempre ter acesso à porta ou às instalações residenciais. Após esta primeira tentativa de entrega, a delegação que entrega a sua área tentará contactá-lo para marcar uma segunda entrega. Se na segunda entrega também estiver ausente, a encomenda permanecerá na delegação da sua área para que a possa levantar na agência. Se, por alguma razão, não tiverem sido capazes de o contactar para marcar a entrega, pode escrever para ribero@riberosat.com para que possamos fornecer informações de contacto ou ajudá-lo com o que for necessário. Como posso seguir o meu envio?
Pode seguir o seu envio utilizando a ligação que encontrará no e-mail que confirma o envio da sua encomenda.

Como posso seguir o meu envio?
Pode seguir o seu envio utilizando a ligação que encontrará no e-mail que confirma o envio da sua encomenda.

¿Posso receber a minha encomenda no espaço de tempo da minha escolha?

Pode deixar as suas preferências quanto aos prazos de entrega na caixa de feedback da transportadora antes de finalizar a sua encomenda. Embora saibamos que eles fazem o seu melhor para entregar dentro do tempo especificado, pode ser-lhes difícil fazê-lo dependendo da rota do transportador. Não seja impaciente! 

¿E se o meu endereço de entrega estiver incorrecto?

Recomendamos que verifique o endereço indicado antes de colocar a sua encomenda para garantir que os dados estão correctos e completos, uma vez que não é possível alterar o endereço uma vez que o envio já tenha sido feito sem gerar um custo adicional de envio. Se detectar qualquer informação incorrecta, contacte-nos o mais rapidamente possível em ribero@riberosat.es. Também esta gestão pode aumentar o atraso na entrega entre 24 e 72 horas mais. Não se esqueça de verificar todos os campos antes de finalizar a encomenda!

Festivos

Dias não úteis e feriados no nosso centro de logística para o ano 2021. As encomendas não são preparadas nestes dias, pelo que as encomendas são adiadas para o dia útil seguinte. Pedimos desculpas pelos inconvenientes.

Janeiro: dias 1 y 6

Abril: dia 2

Maio: dia 1

Agosto: dia 15

Setembro: dia 11

Outubro: dia 12

Novembro: dia 1

Dezembrp: dias 6, 8, 25 y 26